CONDICIONES GENERALES

(Fecha de última actualización 2 de Marzo de 2020)

Las presentes condiciones generales se aplican a la venta de todos los productos del sitio Web www.belonestore.com, la utilización por parte del usuario de los servicios de BELONE la aceptación de las presentes condiciones de contratación.

1. Datos de identificación

Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 , de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, informamos a los usuarios de nuestros datos:

El Titular del Sitio Web y del dominio belonestore.com es ESE BE INTERIORISMO, S.L. (en adelante, la EMPRESA, nosotros, BELONE) como propietaria de la marca comercial BELONE.

Denominación Social: ESE BE INTERIORISMO, S.L.
Domicilio Social: C/ Sofía, 7 28022-MADRID (ESPAÑA)
CIF: B83665026
Email: info@belonestore.com
Sitio Web: https://www.belonestore.com

Datos registrales: ESE BE INTERIORISMO, S.L., está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 18.988, Libro O, Folio 153, Sección 8, Hoja M-331752, Inscripción nº 1.

2. Aceptación y uso del portal

Esta tienda online está disponible para cualquier usuario para su consumo propio, y sujeta a los siguientes términos y condiciones: Condiciones de Generales de uso, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Cuando usas esta página web aceptas estas condiciones y el resto de términos y condiciones, así como cualquier otra disposición o disposiciones legales que fueran de aplicación.

Con ello el usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El usuario se compromete a utilizar la Web de conformidad a la Ley y al presente Aviso Legal. A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar la página con finalidades ilícitas o prohibidas, lesivas de derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de equipos informáticos o documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del prestador o de terceros.

En particular, y a título indicativo pero no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

1. Sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes.
2. Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y al orden público.
3. Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

BELONE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación

Este Sitio Web está dirigido a personas mayores de edad, es decir para poder realizar compras debes ser mayor de 18 años.

Para el uso de los servicios, los menores de edad tienen que obtener siempre previamente el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales, responsables últimos de todos los actos realizados por los menores a su cargo. La responsabilidad en la determinación de contenidos concretos a los cuales acceden los menores corresponde a estos, y por tanto para evitar el acceso a contenidos no apropiados por Internet, se tendrían que establecer en sus ordenadores mecanismos (en particular programas informáticos, filtros o bloqueos), que permitan limitar los contenidos disponibles, que a pesar de que no ser infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

Contenido del usuario

Puedes contribuir con BELONE de diversas maneras, tales como participar en concursos, envío de fotos, sugerencias, etc…

Podemos usar tu contenido de distintas maneras como puede ser mostrarlo en el sitio web, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores gramaticales, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo o distribuirlo.

Por tanto, concedes a BELONE una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese contenido. Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero BELONE, gracias a esa licencia de uso, puede:

1. Usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo.
2. Usar el nombre que envíes en relación con ese contenido.

Te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento, desde tu perfil o solicitándolo en info@belonestore.com.

3. Precios, validez de la oferta y disponibilidad

Los precios aplicables a cada producto o servicio, son los indicados en la página web en la fecha del pedido indicándose en todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online, apareciendo en todos los pasos durante el proceso de compra.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

Nos reservamos el derecho de efectuar las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo actualizar nuestros productos y servicios, así como los precios en función del mercado.

Los precios que aparecen en la web pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Pueden contener errores, que no serán vinculantes.

Todos los productos quedan sujetos a disponibilidad, en caso de no disponer del producto se informará al USUARIO de la no disponibilidad del producto y sobre la imposibilidad de suministrar el artículo solicitado, pudiendo este decidir si anula la solicitud del pedido o en su caso solicita un producto alternativo.

4. Envíos, formas de pago y política de devoluciones

La política en relación a este apartado, se atendrá a lo expuesto en el apartado correspondiente de “XXXXX” que puedes consultar en la Web.

5. Garantías y atención al cliente

Todos nuestros productos están fabricados con materiales de primera calidad, cuidando con esmero todo el proceso de producción y envío, para de esta manera ofrecer a nuestros clientes un producto de su agrado. Nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros clientes y nuestro compromiso es que la información contenida en la página sea clara y completa.

No obstante, por causas ajenas a nuestra voluntad, siempre puede darse el caso de que algún producto llegue con algún tipo de defecto o tara, por lo cual la garantía legal de los productos ofrecidos en la web es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para cualquier incidencia con alguno de nuestros productos, duda, consulta o comentario, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro mail info@belonestore.com donde estaremos encantados de atenderte y trataremos de solucionarlo lo antes posible.

6. Medidas de seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales. El envío y la remisión de datos que realices a través del Servicio, se encuentra protegido por técnicas de seguridad electrónica en la red como el protocolo SSL. Asimismo, la información suministrada y almacenada en nuestras bases de datos de se encuentra igualmente protegida por sistemas de seguridad que impiden el acceso a los mismos por terceros no autorizados. Realizamos nuestros mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos mecanismos de seguridad. Además, almacenamos la información personal y no personal durante tanto tiempo como permita y exija la normativa. La que no se necesita se destruye periódicamente.

A pesar de lo anterior, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

7. Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, texto, sonido, imagen, código informático y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de BELONE corresponden en exclusiva a ESE BE INTERIORISMO, S.L./BELONE o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, la reproducción, distribución, comercialización o transformación (parcial o total) no autorizadas de lo anteriormente expuesto constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ESE BE INTERIORISMO, S.L./BELONE o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web, esta protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. BELONE no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el portal.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Enlaces externos

En el caso de que en www.belonestore.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, BELONE no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso BELONE asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de dichos enlaces pertenecientes a sitios web ajenos.

Tampoco garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

La inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

No nos responsabilizamos de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitante, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a nuestra en la página web.

Sin embargo y en cumplimiento de lo que dispone el art. 11 y 16 de la LSSICE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o, cuando sea necesario, el bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que puede existir algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

9. Redes sociales

BELONE puede estar presente en redes sociales. El tratamiento de los datos que los usuarios incluyan en las mismas se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso y uso de las redes sociales en cuestión y aceptadas previamente por el usuario. BELONE tratará sus datos con el fin de informarle de las actividades, productos o servicios del prestador a través de estas redes sociales, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan, pero no se hará responsable de sus políticas de privacidad.

Queda prohibida la publicación de contenidos que:

1. Sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
2. Atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros.
3. Contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, nos reservamos el derecho de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren no apropiados.

10. Responsabilidades de BELONE

BELONE garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página Web.

Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

11. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios a BELONE, como resultado de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios prestados por parte de BELONE sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

12. Derecho de exclusión

BELONE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

13. Exclusión de garantías

BELONE no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo o de la falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y ademanes a disposición de los usuarios en el sitio web.

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en nuestro sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno.

14. Idioma

El idioma en que se realizará la transacción entre BELONE y el Cliente es el castellano, así como el inglés para ventas internacionales.

15. Modificaciones y nulidad

Nos reservamos el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que consideremos oportunas en el portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en el mismo, así como precios, métodos de pago, forma de envío, etc. Pero siempre respetando para la facturación la tarifa vigente en el momento de la compra.

Podremos también modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas tal como aquí aparecen.

La vigencia de estas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta ser modificadas por otras y debidamente publicadas.

16. Ley aplicable y jurisdicción

En caso de desacuerdo por parte del cliente se dirigirá en primer lugar a www.belonestore.com para obtener una solución amistosa, de no ser así la relación se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid.

En este sentido, y según la normativa aplicable, existe una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos y prestación de servicios en línea entre consumidores. Puedes acceder a dicha plataforma a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr